Общение между людьми – это довольно сложный психологический процесс, который зачастую усложняется условными рамками, высокими требованиями и личными предпочтениями.
По разговору собеседника можно четко определить, что он из себя представляет. Манера произносить слова, жесты, мимика – все это раскрывает нам психологический портрет собеседника.
Что же такое невербальное общение? Это, как раз, именно тот процесс принятия информации не через непосредственную речь, а через жесты, улыбку, мимику и тому подобное. Владение невербаликой в современных условиях жизни и карьеры просто необходимо.
Для того, чтобы любое знакомство, в том числе и деловое, принесло успех, следует стратегически к нему подготовится. Правильно доносить информацию необходимо не только красноречивой и пламенной речью, но и настроением, интонацией, взглядом и тому подобное. Деловой этикет имеет свои характерные особенности невербального общения, выходить за рамки которых не рекомендуется. Существует три вида, так называемых, невербальных знаков, а именно: оценочные, защитные и одобрительные. Здесь имеет значение каждая, на первый взгляд, мелочь – поза, манера определенно держать руки, характерное выражение лица. Одним словом, помимо красноречия, вы обладаете целым набором средств, которые помогут провести встречу «на ура».
Владение невербальными методами общения позволит вам быть на уровень выше ваше конкурентов. Моменты невербального общения так же являются частью имиджа человека.
Прежде всего следует помнить о стиле общения. Раскованное поведение уместно при встрече с дамой в кафе, но не деловой встрече (даже если вас деловой собеседник дама). Следите за жестикуляцией, не размахивайте слишком руками. Обратите внимание так же на позу, в которой сидите. Во время делового общения необходимо сохранять сдержанную позу, не разваливаться на стуле. Если вы сидите близко от своего собеседника, не стоит постоянно смотреть ему в лицо, опускайте взгляд, к примеру, в блокнот. Если во время разговора вы стоите, то держите осанку и не принимайте позу сумасшедшего ученого, раскину в стороны руки и ноги.
Особое внимание уделяется рукам. От того, как они у вас сложены, как жестикулируют, зависит общее впечатление. Приучайте себя к тому, что свои руки нужно контролировать. Когда вы к этому привыкните, все ваши жесты будут уже на интуитивном уровне.
НО вот вопрос - ГДЕ ВАЖНЕЕ ОБЩАТЬСЯ ПРАВИЛЬНО в деловой сфере или в семье?
Ведь семья это место, где можно расслабиться и не следить за своими руками, мимикой и другими выражениями эмоций и чувств. Или все-таки это важно, ведь семья это прежде всего люди, которые каждый день рядом и на которых ты сделал ставку- быть тем человеком, с которым хочется жить и радоваться. "Быть и в горе и в радости" - всегда рядом.
А что вы мои дорогие посетители думаете по этому поводу?
