Совсем не давно я задалась вопросом: почему писать красиво и тем более о личном, трудно. Кратко и лаконично излагать свои мысли в письменном виде для меня всегда было не легкой задачей. Долго подбираю слова, мучительно составляю привлекательные предложения, прочитываю и перечитываю много раз, и каждый раз, что-то да не нравится. Если пишу и не перечитываю, то есть не слежу за своей мыслью, получается совсем не о том и не про то, что имела в виду, когда писала. По неволе возникает вопрос, а при разговоре что происходит? Когда общение в живую и исправить ничего нельзя: «Слово не воробей вылетит, не поймаешь!»
Когда просто разговариваешь, с хорошим знакомым, все легко и понятно, по крайней мере, то, что ты говоришь сам. Кажешься себе таким умным, коммуникабельным!!! А вот понимает ли тебя другой, редко интересует участников разговора. Как утверждают мастера НЛП: «Карта - не есть территория!» Я понимаю это так: если произнося слова я имею в виду одно, то это совсем не значит, что тоже самое представляет собеседник. И чем абстрактнее мы изъясняемся, (а тем более письменно) тем больше шансов, что не поймут.
Неумение общаться, пренебрежение к искусству коммуникации приносят человечеству, как не покажется это странным, больше вреда, чем заболевания раком. Не верите?! Каждый знает из своего опыта, как портится настроение, когда кто-то толкнет и не извинится или скажет слово, которое режет не только ухо, но и у некоторых душу. Или будет шутить, когда у вас какие-либо неприятности, например, умер ваш близкий родственник или вас укусила соседская собака.
Это ведет к стрессам, которые часто являются предтечей сердечнососудистых заболеваний. В результате этого смертность среди населения земного шара за последние 40 лет от заболеваний сердечнососудистой системы возросла на 211% , а от рака — только на 87% . При этом страдают особенно мужчины, организм которых подвержен стрессам в большей степени, чем женский. Это приводит к тому, что многие невесты испытывают трудности при выходе замуж. Особенно после 60 лет. Причины этого в том, что у нас средняя продолжительность жизни мужчин 58 лет, а женщин — 71 год. И она все больше сокращается. И одна из причин того, что поседевшие невесты не могут нередко найти своего «Ромео с пенсионной книжкой» как раз в том, что многие мужчины в значительной степени из-за того, что не владеют искусством общения, досрочно заканчивают свой жизненный путь.
Мне нравится, как пишет об этом М. Литвак: «…Мы знаем, что законы, по которым идет дождь, не зависят от нас, и просто стараемся по мере наших сил и возможностей, к ним приспособиться. Но вот возникает конфликт в семье, на работе на улице или в транспорте, и вместо чарующих волшебных звуков гармоничного общения, близости, любви раздается скрип натруженных сердец и треск изломанных судеб. Всегда кажется, что если бы не злая воля нашего партнера по общению, то конфликта бы не было. А о чем думает наш партнер? О том же. Мы мысленно пытаемся навязать партнеру тот или иной стиль поведения. Побеждаем его, припираем к стенке и на время успокаиваемся, так как нам кажется, что мы приобрели определенный опыт в этом конфликте. А что делает наш партнер? То же самое. И зачастую мы не подозреваем, что законы общения так же объективны, как законы природы и общества».
Законы общения объективны. И если я хочу научиться общаться, прежде всего, изучу законы, по которым происходит общение, потом не останавливаясь на этом проверю как действуют эти законы в реальной жизни. Помните когда в первом классе мы изучали математику, то решали много примеров, пока не усваивали принцип действия того или иного правила. Так и в коммуникациях знание теории одно, а применение на деле – это совсем другое.
Искусство общения — неотъемлемая и важная часть жизни и деятельности человека. Неумение общаться, что тоже не так уж редко случается, осложняет отношения между людьми, приводит к появлению у них внеплановых физического характера деформаций, увеличивает количество разведенных, способствует дезорганизации деловой жизни и к тому, что гробовщики не страдают от безработицы.
Статья написана лично Литвиненко Еленой, под редакцией Елены Литвиненко. Цитаты из книги Литвака «Психологическое айкидо», в статью вставлены материалы книги С. Кашенко «Искусство общения»
